নিয়ম ও শর্তাবলী — dood11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

০১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dood11 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "dood11", "আমরা", "আমাদের" বলতে dood11 অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়েছে, যা https://dood11.app ঠিকানায় পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে dood11-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়। "গেমিং পরিষেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ইন্সট্যান্ট গেমস এবং dood11-এ প্রদত্ত অন্য সকল গেমিং সেবাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয়, তাহলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

dood11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র dood11 অ্যাকাউন্ট থাকবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আগে কখনো dood11 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার dood11 সংরক্ষণ করে এবং এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

dood11 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্করা (১৮ বছরের কম বয়সীরা) কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা অর্থের বিনিময়ে গেম খেলতে পারবে না।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য dood11 নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্রের ডিজিটাল কপি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছরের প্রমাণ সহ)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

যদি আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে লক বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যারের ব্যবহার আমরা উৎসাহিত করি।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

dood11 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের (অন্য ব্যক্তির) পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগে।
• উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে dood11 উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে আসল অর্থে রূপান্তর সম্ভব।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্ত

dood11 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — সাধারণত বোনাস অর্থের ১০x থেকে ৩০x বেট করতে হয়।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনাল অফার মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• ফ্রি স্পিন বা ফ্রি বেট থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ অফারের আলাদা শর্ত থাকে — সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত দেখুন।

dood11 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান অফারের ক্ষেত্রে ইতোমধ্যে পূরণ হওয়া শর্তগুলো যথাযথভাবে সম্মান করা হবে।

০৬ বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নিয়ম

dood11-এ বেটিং ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং:

• সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বাতিলকৃত ইভেন্টের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ নিশ্চিত বেটই কার্যকর থাকবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে নি শ্চিত হওয়া বেট পূর্ববর্তী অডসেই গণনা হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা আইনত দণ্ডনীয় এবং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং সংশ্লিষ্ট লিগের অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেমস:

• সকল ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
• Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming বা Ezugi-এর গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়ম প্রযোজ্য।
• গেমের ত্রুটি (software error) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বেট বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ একক বেটের সীমা গেমভেদে ভিন্ন — প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে সীমা প্রদর্শিত হয়।

০৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dood11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় ও পরবর্তীতে সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং অন্যকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে বেট করা — ঋণ করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে বেট করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়মকানুন মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক, ক্র্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হয়রানি করা।
• ইনসাইডার তথ্য বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোলুশন বা সমন্বিত বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিচের যেকোনো কারণে dood11 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজের স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) অনুরোধ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।

ব্যবহারকারীর নিজের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি বিভাগগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]