RESPONSIBLE
দায়িত্বশীল গেমিং

dood11-এ দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার

dood11 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ আনন্দদায়ক ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে — ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন, টাইম-আউট এবং সর্বদা পাশে থাকা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
২৪/৭ সাপোর্ট বাংলাদেশ সময়
সেলফ-এক্সক্লুশন যেকোনো সময় সক্রিয়

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

dood11 আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে পারবেন।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং ৭ দিনের নোটিশ ছাড়া বাড়ানো যায় না।

টাইম-আউট সুবিধা

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং কোনো বেটিং কার্যক্রম পরিচালিত হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এই সিদ্ধান্ত তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

ক্ষতি সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে চান তা আগেই নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।

রিয়েলিটি চেক

নির্ধারিত বিরতিতে (প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে) একটি পপ-আপ বার্তা আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। গেমিং আসক্তি বা আর্থিক সমস্যায় নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।

১৮+

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

dood11-এ নিবন্ধন করতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

০১ ১৮+ বয়সসীমা নীতি

dood11-এ যেকোনো ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হওয়া বাধ্যতামূলক। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নৈতিক দায়িত্ব থেকে আমরা এই নিয়ম কঠোরভাবে পালন করি। অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সে জন্য বহুস্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। যেসব অ্যাকাউন্টে বড় পরিমাণ জমা বা উত্তোলন হয়, সেখানে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিপূর্ণ KYC যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করা গেলে পরবর্তীতে যাচাইয়ে ধরা পড়লে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: আপনি যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন বা অপ্রাপ্তবয়স্ককে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেন, তাহলে এটি আমাদের নিয়মের গুরুতর লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার বাড়িতে যদি ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার dood11 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

০২ দায়িত্বশীল গেমিং পরিচিতি

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আনন্দের জন্য, পেশা হিসেবে নয়। dood11 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত সুস্থ মানসিকতা নিয়ে গেম উপভোগ করা। আর্থিক চাপের মুহূর্তে, মানসিক অস্থিরতায় বা অ্যালকোহল সেবনের পর গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — আপনি জানেন আপনি কতটুকু সময় ও অর্থ খরচ করতে পারবেন, সেই সীমার মধ্যে থাকেন এবং গেমিং কখনো আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা কাজকে প্রভাবিত করে না। নিচের নীতিগুলো মেনে চলুন:

  • শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম — সংসার খরচ, ভাড়া বা ঋণের অর্থ নয়।
  • গেমিংকে হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার উপায় হিসেবে ভাববেন না।
  • প্রতিদিনের গেমিং সময় আগেই ঠিক করুন এবং সেই সময়সীমা মেনে চলুন।
  • গেমিংয়ের ফলাফল কখনো নিশ্চিত নয় — প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের উপর কোনো প্রভাব ফেলে না।
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে নিয়মিত সময় কাটান — গেমিং সামাজিক জীবনের বিকল্প নয়।
  • মাঝে মাঝে বিরতি নিন এবং অন্য শখ ও কার্যক্রমে মনোযোগ দিন।
গেমিং থেকে লাভ করা সম্ভব, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে ক্যাসিনো গেমসে ঘরের সুবিধা (হাউস এজ) সবসময় থাকে। তাই গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

০৩ সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

কখনো কখনো গেমিং আসক্তির দিকে মোড় নিতে পারে। নিজেকে বা প্রিয়জনকে রক্ষা করতে নিচের সতর্ক লক্ষণগুলো চেনা জরুরি। এগুলোর যেকোনো একটি আপনার মধ্যে দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

বাজেটের বেশি অর্থ খরচ করছেন এবং ঘাটতি পূরণ করতে ঋণ নিচ্ছেন
হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরছেন
পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকাচ্ছেন
গেমিং বন্ধ করতে চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারছেন না
গেম না খেললে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করছেন
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেম খেলছেন
খাওয়া, ঘুম বা দৈনন্দিন কাজকর্ম বাদ দিয়ে গেম খেলছেন
গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা পরিবারের সাথে সম্পর্ক খারাপ হচ্ছে
জরুরি বার্তা: উপরের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, দয়া করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা — এতে লজ্জা নেই। সঠিক সময়ে সাহায্য নেওয়া আপনার জীবন বদলে দিতে পারে।

০৪ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

dood11-এ আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন আপনি কতটুকু খরচ করবেন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় নিচের সীমাগুলো নির্ধারণ করা সম্ভব। মনে রাখবেন — সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়াতে ৭ কার্যদিবস অপেক্ষা করতে হবে।

দৈনিক সীমা

প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। রাত ১২টায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিসেট হয়।

সাপ্তাহিক সীমা

সোমবার থেকে রবিবার পর্যন্ত মোট ডিপোজিটের উর্ধ্বসীমা। দৈনিক সীমা পেরোলেও সাপ্তাহিক সীমা বলবৎ থাকবে।

মাসিক সীমা

ক্যালেন্ডার মাসে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন। দীর্ঘমেয়াদী বাজেট নিয়ন্ত্রণের জন্ য সবচেয়ে কার্যকর।

ক্ষতি সীমা

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি তা আগেই নির্ধারণ করুন।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান এবং পছন্দমতো সীমা নির্বাচন করুন। সীমা নির্ধারণে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

মনে রাখুন: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিটের ক্ষেত্রেও এই সীমাগুলো প্রযোজ্য। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং যেকোনো সময় আপনি আপনার ব্যয়ের ইতিহাস দেখতে পারবেন।

০৫ টাইম-আউট ও বিরতি সুবিধা

মাঝে মাঝে একটু থামা দরকার — এটি দুর্বলতা নয়, বরং বুদ্ধিমানের কাজ। dood11-এর টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয়। এই বিরতি চলাকালে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে কিন্তু গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

  • ২৪ ঘণ্টার বিরতি: হঠাৎ গেমিং থামাতে চাইলে তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টার বিরতি নিন।
  • ৭ দিনের বিরতি: এক সপ্তাহের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকুন এবং মন পরিষ্কার করুন।
  • ১৪ দিনের বিরতি: দুই সপ্তাহের বিশ্রাম নিন এবং পরিবারের সাথে সময় কাটান।
  • ৩০ দিনের বিরতি: এক মাসের জন্য পুরোপুরি গেমিং বন্ধ রাখুন।
  • ৪২ দিনের বিরতি (৬ সপ্তাহ): দীর্ঘতম টাইম-আউট বিকল্প — গুরুতর পরিস্থিতিতে কার্যকর।

টাইম-আউট সক্রিয় থাকার সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাবেন না। টাইম-আউট শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হয়। তবে চাইলে টাইম-আউট চলাকালে সেলফ-এক্সক্লুশনে রূপান্তর করা সম্ভব।

রিয়েলিটি চেক সুবিধাটিও ব্যবহার করুন — প্রতি ৩০ বা ৬০ মিনিটে একটি বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং সেই সময়ে মোট কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন।

০৬ সেলফ-এক্সক্লুশন পদ্ধতি

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি দীর্ঘমেয়াদী সমাধান যা আপনি গেমিং থেকে সম্পূর্ণভাবে দূরে থাকতে চাইলে ব্যবহার করতে পারবেন। এই বিকল্পটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং নির্বাচিত সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত বাতিল করা যায় না।

সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়কাল বিকল্পগুলো:

  • ৬ মাস: আধা বছরের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি।
  • ১ বছর: দীর্ঘমেয়াদী পুনরুদ্ধারের জন্য।
  • ৩ বছর: গুরুতর আসক্তির ক্ষেত্রে।
  • স্থায়ী বন্ধ: কখনো ফিরে না আসার সিদ্ধান্ত নিলে এই বিকল্পটি বেছে নিন।

সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. আপনার dood11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
  2. "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনুতে যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবে ক্লিক করুন।
  3. "সেলফ-এক্সক্লুশন" বিভাগ খুঁজুন এবং পছন্দের সময়কাল নির্বাচন করুন।
  4. আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করতে পাসওয়ার্ড ও OTP যাচাই করুন।
  5. নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাওয়ার পর সেলফ-এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকার সময় নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না। আমাদের সিস্টেম আপনার তথ্য ব্যবহার করে নতুন নিবন্ধন শনাক্ত করতে সক্ষম। যদি সত্যিই সাহায্যের প্রয়োজন হয়, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালে আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। নির্ধারিত সময় শেষে ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০৭ সহায়তা ও রিসোর্স

গেমিং সমস্যা কখনো একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। dood11-এর সাপোর্ট টিম ছাড়াও বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য বিভিন্ন রিসোর্স রয়েছে। নিচে কিছু গুরুত্বপূর্ণ সহায়তার তথ্য দেওয়া হলো।

dood11 সাপোর্ট টিম

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলাদেশ সময়ে (BST, UTC+6) সক্রিয়। গেমিং সমস্যা, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা মানসিক চাপের বিষয়ে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট পেতে ইমেইল করুন:

[email protected]

পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা

বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সহায়তার জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা, এবং কান পেতরই (মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন) যোগাযোগ করা যেতে পারে। পরিবারের সহায়তাও অমূল্য — প্রিয়জনদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন।

মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ। আর্থিক সমস্যায় পড়লে ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (bKash, Nagad)-এর কাস্টমার কেয়ারের সাথেও কথা বলতে পারেন। dood11 সবসময় আপনার পাশে আছে — গেমিংয়ে নয়, জীবনের প্রতিটি পদক্ষেপে।

০৮ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

আপনার বাড়িতে যদি শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে, তাহলে তাদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখতে কিছু সহজ পদক্ষেপ নিন। dood11 অভিভাবকদের এই বিষয়ে সচেতন থাকতে উৎসাহিত করে।

  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার dood11 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অন্যকে জানাবেন না — বিশেষত পরিবারের নাবালক সদস্যদের।
  • ডিভাইস লক: আপনার স্মার্টফোন বা কম্পিউটারে পিন/পাসওয়ার্ড/বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
  • পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার: Google Family Link, Apple Screen Time বা অনুরূপ অ্যাপ ব্যবহার করে সন্তানের ডিভাইসে গেমিং সাইট ব্লক করুন।
  • ব্রাউজার ফিল্টার: আপনার বাড়ির রাউটারে বা ব্রাউজার সেটিংসে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্লক করার সুবিধা ব্যবহার করুন।
  • উন্মুক্ত আলোচনা: সন্তানের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন। সচেতনতাই সেরা সুরক্ষা।
  • ব্যাংক কার্ড নিরাপত্তা: আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক dood11-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেব।

dood11 অঙ্গীকার করছে যে আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল কার্যক্রম পরিচালনা করব না। আমাদের সকল বিপণন কার্যক্রম সচেতনভাবে প্রাপ্তবয়স্ক দর্শকদের দিকে পরিচালিত। শিশু সুরক্ষা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আনন্দ থাকুক সবসময়

dood11-এ গেমিং মানে শুধু জেতা নয় — এটি একটি নিরাপদ, উপভোগ্য অভিজ্ঞতা। আপনার সীমা জানুন, সেই সীমার মধ্যে খেলুন এবং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।